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针对空气能 热水器常见的一些故障，我公司收集总结出了一些以往的经验，给广大用户提供一些解决方案供您参考。
压缩机有空气能热水器“心脏”之称。据相关技术专家透露，压缩机功能和工作原理与蒸汽压缩式制冷装置的压缩机相同，因其一年四季都要使用，工作时间长，工作环境重庆年代售后电话恶劣，因此一台空气能热水器要想高效节能，其首要的要求便在压缩机。
空气能热水器的冷凝器也是水的加热器，相关行业专家透露，空气能热水器与普通空调的区别就在于冷凝器的不同。冷凝器又根据加热方式的不同而在不同的产 品里进行应用而分为对全部容积的水直接加热的容积式冷凝器、对全部水进行循环加热的循环加热式冷凝器、一次性将水加热到设定温度再输送到保温水箱的直热式 冷凝器三类，并各有千秋。
除霜问题：除霜问题一直是热泵热水器的技术难点，也是很多热泵厂家为之头痛的问题，目前市场上通用的除霜方法有电热除霜和四通阀反相除霜。较新的除霜方法有热气旁通除霜和其它除霜方法，这些都有待试验结果说明其效果。
工程质量：热泵是三分产品，七分安装。所以工程的设计、安装、质检、验收管理非常重要，在每一个环节上都应该严格把关，严格控制。
故障一：机组刚开机，不运转
分析：机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动；
解决方案：正常现象。
故障二：主机吸热翅片结霜
分析：除霜探头故障或冷媒含量过少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。
解决方案：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。
故障三：风机不转压缩机运行
分析：风机与主板的插头松动；冷媒量过少。
解决方案：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。
南宁米特拉热水器维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁米特拉热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行米特拉解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南宁米特拉热水器维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员南宁 米特拉热水器维修专业服务商。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
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